Девятого января летел пегасусом из хургады в Санкт-Петербург с пересадкой в Сабихе (7 часов). Билет был оплачен израильской картой. На 2й сегмент было оплачено место с дополнительным пространством для ног, на рейс зарегистрировался заранее и получил один посадочный на тот же второй сегмент, сабиха-спб, а хургада - сабиха сказано было получать на стойке, ок, вылетел, прилетел в Стамбул, погулял по городу всё хорошо и вдруг, при посадке на рейс в С-Пб, у гейта мне заявляют, что система поменяла места и у меня теперь обычное место вместо оплаченого. Я обалдел. На моё возмущение ответ, что будет возврат и всё идите садитесь. Хорошо, что у меня был скриншот с номером старого места и поднявшись я сразу обратился к стюардам объяснив, что вообще то я место оплатил совершенно по определённым причинам и меня ситуация не устраивает. В итоге они, молодцы, посадили меня на первый ряд. А дальше самое смешное, самолёт стоит, какая то странная суета, объявляют по связи, что в салоне лишний пассажир начинают проверять билеты, показываю свой, стоим ещё 15 минут. Ищут, потом объявляют мою фамилию, думаю всё, приплыли, подхожу и мне работник на земной службы выговаривает про то, что я сижу не на своём месте и у них путаница, опять объясняю, в итоге все ок, вылетаем с задержкой. Багаж, кстати перегрузили нормально.
В С-Пб написал им претензию про замену места с платного на бесплатное. (моя посадка на 1й ряд нигде не отрадена). Кто нибудь сталкивался с подобным и получил ли компенсацию?
Статистика: Добавлено kuskus73 — 9 минут назад — Ответы 499 — Просмотры 88921