Отмена или изменения в авиабилете

Всем добрый день. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации. В начале апреля купил билеты c нормальными стыковками СПб-Бангкок-СПб на конец ноября, возврат в конце декабря. Сегодня прилетело сообщение от Трип ком о изменении в билетах. Перенесли старт с 27 ноября на 26 ноября и стыковка в Абу Даби вместо 4х асов стала 39 часов. Такой расклад меня не устраивает. В личном кабинете Трип ком попробовал изменить даты вылета, просят доплату за 2 билета 81000 руб. При заполнении формы на отмену сумму возврата не пишут. Отвечают-

Как только вы отправите запрос, свяжется с авиакомпанией, чтобы уточнить, были ли соблюдены условия для оформления бесплатной отмены. Если условия соблюдены, мы отменим билет(ы) автоматически. Если за отмену взимается сбор, мы сообщим вам об этом электронным письмом.
Что делать в этой ситуации ?
На горячей линии в чате и по телефону сидит бот. С оператором не пообщаться.....

Статистика: Добавлено bosstas — Сегодня, 16:42 — Ответы 4 — Просмотры 48

---