Системы поиска и бронирования отелей, хостелов, апартаментов, сетевые отели • Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Добрый день.
Забронировали на букинге отель в Баку с оплатой на месте.
Заехали, оплатили, все ок.
Через сутки пришел пуш от букинга об изменении бронирования: удалось заметить, что в нем указан неверный (другой, не мой) адрес электронной почты физического лица. Далее последовала блокировка аккаунта букингом. Такая история как минимум ещё у двух постояльцев данного отеля. Вопросы: 1. Что такого сделал отель, что нас всех заблокировали? 2. Работает ли российский телефон поддержки букинга? 3. Какие дальнейшие шаги для скорейшей разблокировки аккаунта?

Ps отель показал нам свою учетку букинг, где мы числимся их постояльцами (все данные верны, количество ночей совпадает с нашими). На месте сидят только ресепшн, который «ничего не знаю, ничего не меняли, идите в букинг».

Статистика: Добавлено devo4ka_v_pezho — Сегодня, 10:18 — Ответы 4219 — Просмотры 250698

---