ТУР ПО МИРУ.png)
Коротко: взяли деньги за запись в ВЦ Испании. На все забили, все сроки пропустили, кормили завтраками, ничего не сделали и ни слова извинений. Ещё и часть денег себе оставили за свой факап.
Подробнее:
В августе 2024 была нужна запись в посольство Испании для туризма. Всегда ранее записывался сам, но в этот раз решил не трать время и нервы на попытки поймать слот. Услуги компании (~12.5к на человека) стоили немного дороже чем у бота, поэтому решил лучше в агентство обратиться, чтобы в случае чего поддержка была. Очень приятное общение в начале, все быстро и оперативно.
Оплатил услуги, выбрали временной интервал для записи, ждём. Открывается регистрация, открыл сайт ВЦ Испании, проверил, что есть места. Написал в VSC на всякий случай о том, что регистрация началась. От них ответ - все хорошо, жди. Прошел день – новостей нет, опять просят ждать. Ну ок, думаю, деньги заплачены, доверюсь профессионалам. Ещё день - то же самое. Позвонил - говорят, что все вопросы к подрядчику (автору бота для записи), мол он не сразу инфу о записи передает, жди дальше. Поняв, что кончится все плохо записался с мучениями сам. От VSC ответ на все вопросы - по договору мы должны вас записать не позднее 15 сентября, вот и ждите 15 сентября, больше ничего не скажем.
После 15 сентября – тишина, сами на связь не вышли. Написал им сам 18 числа. Никаких извинений или объяснений ситуации, просто предложили выбрать новый интервал для записи в ВЦ и попробовать еще раз. Для возврата денег за неоказанную услугу пришлось еще и самому заявление написать им + ~10% от уплаченных денег себе оставили за “консультационные услуги”.
Для себя сделал вывод – правильно делал, что раньше сам этим вопросом занимался, на агентства полагаться нельзя.
Статистика: Добавлено mihavxc — Вчера, 22:53 — Ответы 8607 — Просмотры 748522
Похожее:
