Вклеили визу не в тот паспорт

Добрый день!
Сегодня столкнулась с очень странной ситуацией:

Дано - подавались парой на визу в визовом центре Almaviva в Москве.
У молодого человека два действующих паспорта. На сайте указано:


Отсюда - подали оба. Но визу хотели получить в старый паспорт, поэтому в анкете были указаны данные старого паспорта. Выкупленные авиабилеты были на старый паспорт.

Сегодня получили визу - а она в новом паспорте.
Изменение в авиабилетах 60 евро за сегмент. Из-за того что сейчас все рейсы с пересадками - тут получается 4 сегмента - соотвественно 240 евро мне нужно заплатить за ошибку консульства?

Может быть у кого-то были похожие ситуации?
Можно попробовать договорится с консульством аннулировать визу в новом паспорте и вклеить в новый?
Получается какой-то визовый инцидент- так как виза есть, но по факту я ей воспользоваться не могу - авиабилеты тут не действуют.
Или это только моя проблема?

Статистика: Добавлено exsistentia — Сегодня, 13:43 — Ответы 1 — Просмотры 41

---